スタッフインタビューSTAFF INTERVIEW
丁寧さとコミュニケーション。この2つを大切にして、日々成長しています。運輸事業所(倉敷)管理部 管理スタッフ 竹内 春華（2017年入社）
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働くまで意識していなかった運輸業界。周りの助けを借りながら、徐々に業務の幅を増やしています。
「倉敷市で働く」というポイントで就職活動を進め、出会ったのが当社でした。面接を受けたときの所長の人柄の良さや明るい職場の雰囲気にひかれ、予備知識は何もありませんでしたが思い切って飛び込みました。業務に必要な知識は、丁寧にお教えてくれるので日々成長できています。ドライバーとのコミュニケーションも、先輩たちが間に入ってくれ、しっかり関係をつくってくれました。現在は配車を組む部署で、ドライバーへの作業指示書の作成やお客様からきたオーダーのPCへの入力を担当しています。お客様からFAXで届くオーダー内容をPCに入力する作業は、塩酸や苛性ソーダなどさまざまな製品を扱うため、品種と数量の間違えに気をつけなければいけません。最初は確認作業に時間がかかっていましたが、仕事を続けていくうちにミスが起きやすい箇所がわかってきました。また、定期的にPCから視線をはずして小休憩を取り、集中力を保つことで早さも上がっています。ミスを完全になくせたら、今度は先輩たちのように他の社員のサポートもできるようになりたいです。
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働いて学んだ挨拶の大切さ。いままで以上に自分から挨拶することで、多くの方と関係をつくりたい。
入社から半年が経ち、少しずつ周りの動きが見えてくるようになりました。その中で学んだのは、人間関係の基本は挨拶だということです。事務所には、ドライバーが手袋などの作業用具を取りに来たり、お客様も来社されたりと、ひんぱんに人の出入りがあります。先輩たちは一人ひとりに「お疲れ様です！」「いつもお世話になっております！」と元気良く挨拶しており、こちらも元気をもらいます。最近は余裕ができたこともあり、同じように挨拶するように。すると、そこからちょっとした世間話に発展することも増え、いままで以上に多くの社員と会話ができるようになりました。良好な人間関係は、挨拶から生まれるのだと思います。会社としてもコミュニケーションを大事にしているのだと最近知ったのが、毎週月曜日にある事務所周辺の清掃です。外で草刈りやゴミ拾いを行うことで、普段顔を合さない社員とも自然と話しができます。「月曜日の清掃は、キレイにするだけでなく、社員間の交流のきっかけになる」と先輩に教わったことが印象深いです。これからもたくさんの方たちと関係を築いて、チームワークで仕事に取り組みます。
トムコで働きたい方へメッセージ
細かい作業が好きな方に最適な部署だと感じています。私もそういった作業が好きで、入力作業や作業指示書の作成を終えるたびに達成感を味わっています。知識やスキルは先輩たちがフォローしてくれるので心配いりません。職場がやさしさや思いやりに満ちあふれている『トムコ』なら、未経験から安心して成長していけます。
取材日：取材日2017年11月